Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
HEP SA
📍 Rue des Savoies 8, 1585 Salavaux, Suisse
📞 026 677 44 44
📧 [email protected]2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :Données de contact : nom, prénom, email, téléphone (via formulaire ou prise de rendez-vous).Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via Google Analytics).Données liées aux réservations : via l’outil tiers YouCanBook.me (nom, coordonnées, disponibilité).3. Finalités de l’utilisation
Les données sont utilisées pour :Répondre aux demandes via le formulaire de contact.Organiser et gérer les cours (voiture, moto, sensibilisation).Améliorer notre site et nos services grâce aux statistiques anonymisées.Respecter nos obligations légales.4. Transmission à des tiers
Google Analytics (USA) : analyse du trafic web.YouCanBook.me (Royaume-Uni) : gestion des réservations.
Ces prestataires peuvent stocker des données hors de Suisse/UE. Nous veillons à ce que les clauses contractuelles standard de protection s’appliquent.5. Conservation des données
Les données de contact sont conservées maximum 12 mois après la fin du dernier échange si aucun contrat n’a suivi.Les données liées à un contrat de formation (cours de conduite) sont conservées conformément aux obligations légales suisses (jusqu’à 10 ans).6. Droits des utilisateurs
Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :Accéder à vos données.Corriger vos données.Demander leur suppression.Retirer un consentement donné.👉 Pour exercer vos droits : [email protected]7. Cookies & outils de suivi
Notre site utilise des cookies pour :Le bon fonctionnement technique du site.L’analyse de fréquentation (Google Analytics).La prise de rendez-vous (YouCanBook.me).Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via la bannière affichée lors de votre première visite.8. Hébergement
Notre site est hébergé via Carrd.co, avec des serveurs situés à l’étranger.9. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’abus.

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